株式会社ウェルネスクリエイト（結婚相談所まりなび。以下「当社」といいます）は、当社が運営するウェブサイトおよびLINE公式アカウント（以下「本サービス」といいます）において取得する利用者の個人情報を、以下の方針に基づき適切に取り扱います。
1. 取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得することがあります。
- LINE公式アカウントの友だち追加により取得する情報（LINEの表示名、アイコン画像、LINE内部識別子など、LINEヤフー株式会社の規定の範囲で提供される情報）
- 診断（「幸せな結婚への近道診断」等）でご回答いただいた選択内容
- トーク・フォーム・お問い合わせ等を通じてご本人が任意に入力・送信された情報（お名前、ご年代、ご相談内容など）
- 本サービスの利用状況に関する情報（アクセス日時、閲覧ページ、Cookie等を通じて取得する情報）
2. 利用目的
取得した情報は、次の目的の範囲で利用します。
- 診断結果および関連する情報（メッセージ・コンテンツ）のご提供のため
- 結婚相談所まりなびのサービス、セミナー、各種ご案内をお届けするため
- お問い合わせ・ご相談への対応のため
- 本サービスの品質向上、改善、統計的な分析のため
- 広告配信の効果測定および最適化のため
3. Cookieおよび広告技術について
本サービスでは、利用状況の分析や広告の効果測定のために、Cookieおよび類似技術（Metaピクセル、Googleアナリティクス等）を利用することがあります。これらにより取得される情報には個人を直接特定する情報は含まれません。利用者はブラウザの設定によりCookieを無効化できますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できないことがあります。
4. 第三者提供
当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
5. 業務委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し適切な監督を行います。本サービスでは、LINEのメッセージ配信・管理のため外部の配信ツール（L Message 等）を利用しています。
6. 安全管理
当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。
7. 開示・訂正・利用停止等のご請求
ご本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止のご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い速やかに対応します。LINEの配信停止をご希望の場合は、いつでもブロックまたは配信停止の操作を行っていただけます。
8. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
株式会社ウェルネスクリエイト（結婚相談所まりなび）
★お問い合わせ：（メールアドレス等を記載／特定商取引法に基づく表記に準じる）
9. 改定
当社は、法令の変更や本サービスの内容に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。
制定日：2026年6月20日